Spedizioni e resi
Tutte le informazioni su costi di spedizione, tempi di consegna e procedura di reso. Leggi con calma: qui trovi le indicazioni essenziali prima e dopo l'acquisto.
Corriere
Le spedizioni sono affidate a DHL. La consegna è stimata in 1–3 giorni lavorativi dalla partenza del pacco.
Costi
Spedizione a 3,98 EUR. Gratuita per ordini superiori a 50,00 EUR.
Preparazione
Gli ordini vengono preparati nei giorni lavorativi. Riceverai i riferimenti utili per seguire la consegna.
Tempi di consegna
I tempi indicati valgono per le destinazioni servite dal corriere. Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore o a periodi di alta richiesta verranno comunicati non appena possibile.
Resi
Per richiedere un reso contatta l'assistenza clienti indicando il numero d'ordine e il motivo della richiesta. Ti forniremo le istruzioni operative e l'indirizzo a cui spedire.
- Il prodotto deve essere integro e completo.
- Il reso deve essere concordato prima della spedizione.
- Conserva la documentazione di spedizione fino alla chiusura della pratica.
Prima di scrivere
Tieni a portata di mano il numero d'ordine e, se disponibile, una descrizione chiara del problema. Questo ci permette di gestire la richiesta più rapidamente.